"До весни доведеться жити в дуже гірких умовах": інтерв'ю з гендиректором одеського ДТЕК про світло

- Наслідки ударів по енергетичній інфраструктурі Одещини 5 та 10 грудня. Який процент пошкоджено?
- Можу лише сказати, що внаслідок цих ударів Одесу та більшу частину Одеського району знеструмили двічі. Без світла залишалися близько 700 тис. клієнтів. Ми двічі заживлювали критичну інфраструктуру - це навіть складніше, ніж підйом з нуля. Потім намагалися зробити все, щоб по черзі, хоч на якийсь час надати нашим клієнтам світло. Процес тривав дуже довго. Клієнти чекають світло з усіма електроприладами увімкненими до мережі й починаються мережеві аварії.
- Чи були поранені серед співробітників?
- Ні, не було.
- Як відбувається відновлення енергетичної інфраструктури?
- Ми працюємо в будь-яку погоду. Цілодобово, якщо це потрібно. Наші люди - залізні, але і їм треба відпочинок. Однак зазначу, доки кожен клієнт не отримує послугу електропостачання - ми будемо працювати.
- Чи можливий повний блекаут на Одещині у разі повторних ударів? Наскільки область до цього готова?
- Наразі двічі був блекаут міста і ми дуже швидко це відновили. Якщо двічі підіймалися, зробимо це ще раз.
- Якщо не буде нових ударів, за який час приблизно плануєте перейти до відключень за графіком?
- Це залежить від дуже великої кількості факторів. По-перше, від обсягів генерації потужності в країні. Це залежить від того, що буде з нашим режимом мережі, які тільки відновлюються і це поступовий процес для того, щоб давати світло всім абонентам на деякий час. І тільки потім ми зможемо говорити на який час, у якій черзі й коли ми будемо гарантувати це постійно.
- Люди здебільшого обурені не відключенням електрики, а тим, що це відбувається, на їхню думку, несправедливо. За відсутності аварій в одному будинку світла може не бути по кілька діб, а в іншому й не вимикають. Поясніть, чому так відбувається?
- Тому, що деякі клієнти перебувають на одній мережі з критичною інфраструктурою і ця інфраструктура заживлюється першою. Також можливо, що після відновлення подачі електроенергії через аварії на мережі в деяких клієнтів світло є, в інших немає. У когось кабелі, у когось запобіжники, у когось пошкоджений вимикач. Це залежить від мережі, яка будувалася у мирний час. Вона не призначається для того, щоб три-чотири рази на добу вмикати на повну потужність. І, на жаль, ми цього не витримуємо.
- Скільки звернень щоденно надходить до ДТЕК?
- Наш колцентр працює у посиленому режимі, але це не єдиний канал зв’язку з нами. Якщо раніше ми отримували за місяць десь 120-150 тис. дзвінків, то зараз маємо інформацію, що до нас намагалися додзвонитися до 30 тис. клієнтів за добу. Та навіть збільшена кількість операторів в колцентрі недостатня. Не тільки тому, що операторів недостатньо, а й тому, що канали зв’язку, пропускну спроможність яких ми вже збільшували вдвічі, не пропускають такої кількості дзвінків.
- Скільки в середньому аварій на день трапляється наразі через перевантаження мереж?
- Ситуація змінюється динамічно. Коли ми відпрацювали й надали електрику в один вузол, там сталося декілька аварій. Але на ранок у нас залишалося близько 200 заявок щодо пошкодження.
- Чому не можна вмикати всі електроприлади після відновлення електроенергії?
- Розраховуючи внутрішньобудинкову мережу, проєктант застосовує коефіцієнт одночасності 0,4. Наприклад, візьмемо п’ятиповерховий будинок, збудований у вісімдесяті роки з потужність 5 кВт. Отже, вся мережа розрахована на те, що одночасно споживати повну потужність будуть лише 40% клієнтів. Але зараз, коли клієнти очікують світло, вони вмикають у мережу все. Тому можливі аварії на внутрішньобудинкових мережах. Можливі аварії на щитових будинків, можливі аварії на наших підстанціях. Це говорить про те, що є перевантаження і ми працюємо правильно: у нас не горять трансформатори, у нас виходять з ладу запобіжник. Ми приїжджаємо, міняємо їх. Але це велика кількість роботи. Треба розуміти, де це сталося, отримати від клієнта інформацію.
- Скільки потрібно часу на відновлення всієї енергетичної інфраструктури Одещини після ракетних ударів?
- Для того, щоб відновити мережі до мирного часу, треба дуже великий час. Це питання потрібно ставити не тільки нам, а й працівникам Укренерго. Як тільки ми впораємося з системними аваріями на розподільчій мережі, ми з вами зустрінемось знову і поговоримо про перехід на стабілізаційні відключення.
- Відключення світла на Одещині триватимуть до кінця зими або навіть довше?
- В ДТЕК немає жодної електростанції або великої підстанції, яка не зазнала ушкодження. Тому, це процес тривалий і до весни нам доведеться жити в дуже гірких умовах.
Підготувала Рина ТЕНІНА