RSS

Письма из пенсионного фонда: не стоит паниковать!

Письма из пенсионного фонда: не стоит паниковать!

В редакцию газеты «Курьер недели» обратилась женщина пенсионного возраста. На днях она получила извещение из пенсионного фонда, которое её напугало. Содержание письма хоть и не было оскорбительным или угрожающим, но всё же настораживало.

В письме говорилось, что пенсионерке «необходимо прийти с оригиналами паспорта, идентификационного кода и копиями» в указанный кабинет. Также объяснялось, что «документы нужны для проведения проверки на соответствие тем, что находятся в пенсионном фонде для решения вопросов о дальнейшей выплате пенсии». Ничего страшного в этом нет: время от времени информацию, имеющуюся в базе данных, нужно обновлять, проблема заключается в формулировке просьбы. Составителям подобных извещений желательно учитывать возрастную категорию пенсионеров, ведь некорректно подобранные слова могут сказаться на здоровье и общем состоянии получателей.
Также женщина выразила свое негодование по поводу того, что указанный в письме телефон для справок является стационарным. Это усложняет для многих задачу связи с сервисным центром. Так как сейчас большинство людей использует мобильные телефоны, в организациях подобной направленности было бы целесообразнее предоставлять и мобильный номер для справок, чтобы каждый человек мог связаться с социальной службой и уточнить необходимую информацию. 

Валентина Титаренко

13.08.2019    

Увага! Використання публікацій ВД «Кур'єр» у спільнотах соцмереж та ЗМІ без зазначення автора и назви видання ЗАБОРОНЕНО!


Поділитися новиною

Слідкуйте за новинами у інформаційних пабліках "Курьера недели": Телеграм-канал Фейсбук группа


*Залишити коментарі можуть зареєстровані користувачі Facebook.

-->
Угору